Na Albaneschi, cada peça carrega tradição, cuidado e sofisticação. Ainda assim, caso precise realizar uma devolução, seguimos o Código de Defesa do Consumidor e oferecemos um processo simples e seguro.
Até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Produto sem uso, sem odores e sem alterações;
Com etiquetas e embalagem original intactas.
Envie um e-mail para: [email protected] com:
Número do pedido;
Nome completo;
Motivo da devolução.
Responderemos em até 2 dias úteis.
Será feito conforme a forma de pagamento utilizada;
Para cartões, pode aparecer na fatura seguinte.
Nosso objetivo é garantir que você se sinta confiante e satisfeito com sua compra.
Até 30 dias corridos após o recebimento da peça.
A peça precisa estar sem uso, sem odores, sem alterações e com etiquetas intactas.
Trocamos apenas por tamanho ou cor, ou emitimos um vale-compra com validade de 6 meses.
Envie um e-mail para: [email protected] com:
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Peça a ser trocada e o motivo.
O frete da primeira troca é gratuito.
A partir da segunda troca, os custos logísticos são por conta do cliente.
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